Términos y condiciones

POLITICA DE TARIFAS

TARIFA INCLUYE: Desayuno, Caja de Seguridad, Internet WiFi, impuestos

CARGOS ADICIONALES: No está incluido en la tarifa los consumos de restaurante, bares, minibar, room service, llamadas telefónicas, lavandería y demás cargos no especificados en la tarifa.

CHECK IN: La reserva inicia a las 15:00 horas (3:00 pm) de la fecha de llegada
CHECK OUT: La Reserva finaliza a las 12:00 horas (12:00 pm) de la fecha de salida
EARLY CHECK IN: Sujeto a disponibilidad. Se cobrará 50% de la tarifa otorgando la habitación y desayuno
USO ANTICIPADO: Se cobrará $50.000 por el valor del desayuno y derecho a uso anticipado de las instalaciones

EARLY DEPARTURE: En caso que el huésped anticipe su salida sin dar aviso al hotel (48 horas de anticipación), se le hará un cargo del 100% de la tarifa correspondiente a una noche de alojamiento en el momento de su Check Out. Salvo el caso de presentarse una salida anticipada por motivos de fuerza mayor o caso fortuito demostrable, en los cuales no se procederá a cobrar el 50% del cargo.

LATE CHECK OUT: Sujeto a Disponibilidad
Late check out entre las 15:00 horas (3:00 p.m.) y las 19:00 horas (7:00 p.m.) se cobrará 50% de la tarifa por noche adquirida en la estadía del huésped.
Late check out después de las 19:00 horas (7:00 p.m.) se cobrará la tarifa completa adquirida en la estadía del huésped.

MENORES DE EDAD: Si viaja con su(s) hijo(s) menor(es) de 18 años de edad, debe presentar el documento de identificación del(los) menor(es) de edad (registro civil), que demuestre la existencia del parentesco. Si el(los) menor(es) de edad no viaja(n) en compañía de sus padres, usted deberá entregar en la recepción, adicionalmente al documento de identificación del menor (registro civil), el permiso de los padres, el cual deberá estar autenticado por un Notario y acompañado de la copia del documento de identificación de quienes dieron la autorización. Sin esta documentación no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. En caso de que el Cliente no presente alguno de los documentos aquí́ indicados, el Hotel se reserva la facultad de no permitir el ingreso de la persona o personas del grupo que no presenten los documentos completos. De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 679 de 2001 para Prevenir la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes y sus normas concordantes

POLITICA DE MENORES DE EDAD:

Casa Hendaus Hotel Boutique recibe únicamente huéspedes mayores de 18 años.

Casa Hendaus Hotel Boutique está en contra del turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual, Art. 16 y ss. Ley 679/01 modificada por la Ley 1336/09; El incumplimiento a las medidas de protección establecidas en la Ley 679/01 contra la explotación, pornografía, turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores de edad, da lugar a las sanciones penales previstas en la ley y demás normas concordantes.

CONSUMO DE ALCOHOL: El consumo y distribución de alcohol está prohibido para menores de edad en todas las áreas del hotel, Art 1 Ley 124/94 y demás normas vigentes